http://www.tsc.org.tw/tscnew/file/TSC1216_%E7%AC%AC%E5%85%AD%E6%9C%9F%E5%AD%A3%E5%88%8A.pdf
現將本人的短評下載於此供參考：
高雄氣爆短評
張慶麟
最近我常問學生：要避免高雄氣爆只有一個辦法，是什麼辦法？我接著說，其實要防止食品安全事件、交通事件，甚至美國太空船爆炸事件都是同樣的辦法，是什麼辦法呢？
學生往往會驚訝、好奇，或者答不出來，或者猜來猜去，眾說紛紜，到底有什麼神仙妙法可以防止一切事件的發生呢？我的答案很簡單：只要徹底做好SOP（標準作業程序Standard Operating Procedure，簡稱SOP），就可以防止事件的發生了。
我會接著說，安全問題的答案往往很簡單，但是卻很難做到，例如執行SOP就是一個明顯的例子。那麼要如何做好SOP呢？
安全的答案很簡單，卻很難做到！
如何做好SOP
每一個組織不論是否通過ISO認證，絕大多數都有SOP，人人都知道SOP很重要，老闆也都強調SOP很重要，要遵守SOP，但是實務上卻很難做到，為什麼？
首先要了解SOP本身的優點是：
1. 節省時間，增進效率。
2. 節省資源，有環保效益。
3. 穩定成果，確保品質。
但是SOP也常常有下列的問題：
1. SOP內容規定死板抗拒改變，無法因應時間改變的需要。
2. SOP內容有限可能延誤時機，現場隨時變化無法滿足當時的需要。
3. SOP常常會有「新」與「舊」之間的矛盾，阻礙改革。
良好的SOP計畫就必須儘量保有優點，避免問題。現在來看看SOP難以徹底做好的原因與對策，原因可以分成兩大類：
第一類：SOP本身的問題
1. SOP訂得不合理，難以執行
首先我們要了解SOP是為了執行工作一致性而訂定的程序，作業人員只要按照步驟就可以順利完成作業。對於新進人員特別有幫助，對於老練的人也可以在疑問時供參考和複習之用。
廣義的來講，訂定SOP好像是立法，執行SOP就像是行政，在政治上立法往往複雜而緩慢，但是公司內部SOP應該直接簡單實在，不要與立法機構一樣，老化僵化，要做什麼怎麼做都可以自己誠實規定，不要虛假。
2. SOP缺乏彈性，難以執行
現場狀況千變萬化，堅持執行SOP會延誤時機。
3. SOP已過時失效，難以執行
SOP沒有定期及時修訂，實際狀況早已不同，根本難以執行。
第二類：SOP執行的問題：
1. 大家不曉得SOP，沒人執行
SOP不能訂好以後束之高閣，必須讓相關人員受訓、了解、執行，需要查考時可以迅速找到，否則SOP是空的，沒有用的。
2. 大家沒受過SOP訓練，難以執行
SOP訂好以後要規定相關人員必須接受訓練、考核、了解，訓練及格後才能開始作業，才能徹底執行SOP。
3. SOP與實際作法不一致，沒有徹底執行
SOP要定期與作業人員一對一面對面檢討，杜邦公司行之有年的JCC（Job Cycle Check作業程序定期檢討）是查對、檢討與改進SOP的好辦法，應該極力推廣到各單位比照辦理。
要做好SOP保有優點而且避免問題，有下列建議：
1. 合理化
SOP如果合乎作業順序、人性，便於執行，SOP才容易徹底執行，反之往往要運用強制的措施，高昂的執行成本才能徹底執行。
2. 簡單化
SOP如果簡單易解，人人易記、易行當然容易執行。
3. 充分參與
不論是工程師擬訂的SOP，或者是抄襲外界的SOP，或者是顧問公司提供的SOP，都必須儘量讓實際的工作人員參與及修訂，最後由現場主管核准實施。
4. 徹底溝通
如果現場有開誠布公的風氣，專業人員與實際工作人員都能充分參與，溝通當然不成問題。
5. 有彈性
SOP訂定時要明示SOP的目的或註明訂定的原因，執行方面詳細的規格往往正常狀況下達成目的最佳參考的實務標準，如果狀況變化時，經過核准可以有變通的辦法，如此就是又有紀律又有彈性，才能長保業務的成功。
6. 嚴格執行
員工瞭解重視SOP，主管經常巡查，發現不合SOP之處立刻要停下檢討，是要修改SOP，還是要堅持執行SOP，不可鬆懈。杜邦公司的JCC可以比照辦理，有助於徹底執行SOP。
偉大公司的特點
回想柯林斯著作的「從A到A＋」一書裡要表達要點之一就是：偉大的公司就是既有紀律（遵守SOP），又有創意與彈性（避免SOP問題）的公司。唯有徹底執行SOP才能避免災害和成為偉大的企業。
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